Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 juin 2026
Le présent document a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez le site internet de Benjamin Maineult, hypnothérapeute à Toulouse et Balma.
La protection de votre vie privée est une priorité. Les données collectées sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Benjamin Maineult
Hypnothérapeute
18 avenue Jean-Baptiste de Lamarck
31130 Balma – France
Email : contact@benhypno.fr
Site internet : benhypno.fr
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Données transmises volontairement
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou prenez rendez-vous, vous pouvez être amené à communiquer :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Motif de votre demande
- Informations communiquées dans votre message
Ces données sont fournies volontairement par vos soins.
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être recueillies :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Pages consultées
- Date et heure de visite
- Données de navigation via les cookies et outils de mesure d’audience
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact.
- Gérer les prises de rendez-vous.
- Assurer le suivi des échanges.
- Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.
- Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées.
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni louée à des tiers.
4. Base légale des traitements
Les traitements réalisés reposent sur :
Votre consentement
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou acceptez les cookies non essentiels.
L’exécution de mesures précontractuelles
Lorsque vous sollicitez des informations ou un rendez-vous.
L’intérêt légitime
Pour assurer la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration du site internet.
Les obligations légales
Pour répondre aux obligations administratives, comptables ou réglementaires applicables.
5. Prise de rendez-vous
Le site permet la réservation de séances via un système de prise de rendez-vous en ligne.
Les informations recueillies lors de cette réservation sont utilisées exclusivement pour :
- Organiser votre rendez-vous ;
- Vous adresser les confirmations et rappels nécessaires ;
- Vous contacter en cas de modification ou d’annulation.
Des notifications peuvent être envoyées par e-mail ou SMS afin d’assurer le bon déroulement du rendez-vous.
6. Confidentialité des échanges
Les informations que vous transmettez dans le cadre d’une demande de contact ou d’un accompagnement sont traitées avec la plus grande confidentialité.
Toutefois :
- Les formulaires de contact ne doivent pas être utilisés pour transmettre des informations médicales sensibles.
- Les échanges réalisés via internet ne peuvent jamais garantir une sécurité absolue.
Si vous souhaitez partager des informations particulièrement personnelles, il est préférable de le faire directement lors d’un rendez-vous.
7. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Benjamin Maineult.
Elles peuvent également être traitées par certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :
- Hébergeur du site internet ;
- Prestataires d’envoi d’e-mails ;
- Prestataires d’envoi de SMS ;
- Outils de réservation de rendez-vous ;
- Outils de mesure d’audience et de gestion des cookies.
Ces prestataires agissent uniquement sur instruction et dans le respect de la réglementation applicable.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à leur finalité.
À titre indicatif :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact | 3 ans maximum après le dernier échange |
| Données liées à un rendez-vous | 3 ans maximum après le dernier rendez-vous |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Données techniques de sécurité | Selon les obligations légales applicables |
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose.
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin :
- D’assurer son bon fonctionnement ;
- D’améliorer l’expérience utilisateur ;
- De mesurer l’audience du site.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » présent sur le site.
10. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre :
- La perte ;
- L’accès non autorisé ;
- L’altération ;
- La divulgation accidentelle.
Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
13. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte d’évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date indiquée en haut de cette page.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
Benjamin Maineult – Hypnothérapeute
18 avenue Jean-Baptiste de Lamarck
31130 Balma
Email : contact@benhypno.fr
Téléphone : 06 48 30 97 29